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¿QUÉ FORMAS DE PAGO ACEPTA FRAQAIR MAISON?
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¿CÓMO PUEDO DEVOLVER O CAMBIAR UN PRODUCTO FRAQAIR?
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¿CÓMO PUEDO OBTENER UNA COPIA DE UNA FACTURA O PRUEBA DE COMPRA?
Si bien se emite una factura por cada compra, FRAQAIR no emite duplicados de facturas ni certificados de valor, de conformidad con lo establecido en los términos y condiciones de venta.
En caso de robo o pérdida del producto, es posible obtener un duplicado de la factura al proporcionar los documentos de respaldo, incluida una copia del formulario de reclamo, declaración jurada y una identificación válida.
Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros .

¿CÓMO CREO UNA LISTA DE DESEOS Y LA COMPARTO CON MIS AMIGOS?
Puede crear su lista de deseos haciendo clic en el símbolo de la estrella desde las páginas de cada producto o directamente desde el catálogo.

¿QUÉ MEDIDAS TOMA FRAQAIR SI SE VENDEN ARTÍCULOS FALSIFICADOS POR INTERNET?
Le pedimos amablemente que nos proporcione la información de contacto del vendedor (nombre y lugar de venta, independientemente de si es una tienda o un sitio web) para que podamos considerar qué acciones se deben tomar para poner fin a las actividades que pueden constituir actos de falsificación. Puede proporcionarnos esta información completando el formulario Contáctenos en nuestro sitio web. Si ha presentado una denuncia contra el vendedor, quedamos a disposición de las autoridades ante las que se haya presentado dicha denuncia para cualquier información relativa a la naturaleza del producto en cuestión.
Queremos llamar su atención sobre el hecho de que a pesar de las acciones que tomamos diariamente contra los sitios web que venden productos que infringen nuestros derechos, Internet sigue siendo un vector particularmente importante para la difusión de productos falsificados. Es por eso que, en su interés, recomendamos comprar productos FRAQAIR únicamente en boutiques FRAQAIR y sitios web y minoristas autorizados de FRAQAIR. De esta manera, no hay riesgo de encontrar productos falsificados.